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Formation accréditée par l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés.

Inscription

Date
12 octobre 2018, de 9 h à 17 h

Prix 
180 $ (Lunch inclus)

Lieu
Campus de l'UdeM à Longueuil, salle 001
Université de Montréal

Inscription

Comprendre les conflits

12 octobre 2018, de 9 h à 17 h

Objectif

La formation permet aux participants de mieux comprendre la dynamique des conflits dans les organisations et l'importance de la communication dans le déclenchement et la résolution de ces derniers.

Méthodes pédagogiques

La formation empruntera diverses méthodes pédagogiques :

  • exposés magistraux illustrés par des diapositives et des documents audiovisuels;
  • exercices pratiques et discussions.

Déroulement de la journée

BLOC 1

  • Survol général du conflit et liens avec la communication

BLOC 2

  • Les conflits en entreprise
  • Étude de cas en équipe
  • Cinq comportements face au conflit

DÎNER (inclus)

BLOC 3

  • Pouvoir, leadership et conflit

BLOC 4

  • Rôle du gestionnaire
  • Le PACT

Formateurs

Guy Angrignon

Diplômé de l'Université de Montréal en études supérieures du Département de communication et oeuvrant dans le domaine de la communication organisationnelle et plus précisément en communication interne depuis plus de vingt ans, Guy Angrignon a touché à tous les aspects et à tous les éléments qui composent et animent cette sphère d’activités : production, marketing, relations publiques et de presse, publicité, recherche, internet... tout en entretenant des relations d’affaires avec les responsables des communications internes et externes, des affaires publiques, des médias électroniques et de marketing d’entreprises pour des sociétés du Québec, de France et des États-Unis.

Serge Régnier

Détenteur d’un baccalauréat ès arts de l’Université de Sherbrooke, M. Régnier complète sa formation par un diplôme en management de l’Université Concordia, un certificat en relations industrielles de l’Université de Montréal, une attestation d’études supérieures en communication dans les organisations en changement de l’Université de Montréal et est diplômé du Collège des administrateurs de sociétés de l’Université Laval. De 1984 à 1998, il a œuvré en ressources humaines chez Culinar, Agropur, et Natrel où il a occupé plusieurs postes de direction. En 1998, il joint Gaz Métro à titre de directeur des ressources humaines et devient vice-président en 2001, et ce jusqu’à son départ à la retraite en 2011. Durant son passage chez Gaz Métro, M. Régnier a, entre autres, mis en place une stratégie permettant d’adapter la culture d’entreprise aux réalités d’affaires. M. Régnier est aussi chargé de cours à l’Université de Montréal et à l’Université de Sherbrooke.